Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Mz Agency (Mz Agency Essaouira Car), Lot Erraounak N°3533, Essaouira, Morocco.

Contact : mzagencycar@gmail.com · +212 6 74 93 49 60.

2. Données que nous collectons

Selon la nature de votre demande, nous pouvons collecter :

• Identité et contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de réservation : dates, horaires, lieux de livraison et de restitution, type de véhicule, messages WhatsApp ou formulaires.
• Documents nécessaires au contrat : copie du permis de conduire, passeport ou pièce d’identité (pour préparer le contrat de location).
• Données techniques de navigation : pages consultées, langue, appareil (via l’hébergeur / outils d’analyse du site, le cas échéant).

3. Finalités

Nous utilisons ces données uniquement pour :

• Traiter et confirmer votre réservation de location ou de transfert.
• Préparer le contrat de location et les documents de circulation.
• Vous contacter (téléphone, e-mail, WhatsApp) pour la livraison, le suivi ou l’assistance.
• Améliorer le fonctionnement du site et la qualité du service.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Le traitement repose principalement sur l’exécution du contrat de location / de transport (ou des mesures précontractuelles), votre consentement lorsque vous nous contactez spontanément, et nos intérêts légitimes à sécuriser et améliorer le service, dans le respect du droit applicable au Maroc.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées uniquement :

• À notre équipe interne pour le traitement de la réservation.
• À des prestataires techniques (hébergement du site, messagerie, outils d’analyse) dans la limite nécessaire au service.
• À des autorités ou assureurs lorsque la loi ou le contrat d’assurance l’exige (sinistre, contrôle, etc.).

6. Conservation

Les données de réservation et les documents liés au contrat sont conservés pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales (notamment comptables et en matière d’assurance), puis supprimés ou archivés de manière sécurisée.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucun système n’étant totalement infaillible, nous vous invitons à ne transmettre que les informations nécessaires à votre demande.

8. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies ou des outils d’analyse (par exemple des statistiques de fréquentation fournies par l’hébergeur) afin de comprendre l’usage des pages et d’améliorer l’expérience. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour limiter les cookies.

9. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la mise à jour ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que la limitation de certains traitements non indispensables.

Adressez votre demande à mzagencycar@gmail.com ou au +212 6 74 93 49 60. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

10. Mineurs

Nos services de location s’adressent à des conducteurs âgés d’au moins 21 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs dans le but de conclure un contrat de location.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.